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Placa de audio deja de funcionar - Focusrite Scarlett 2i2


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Buenas gente! bueno, la cuestión es la siguiente, tengo esa placa de audio y usándola en una notebook con Windows 7 esta todo andando lo mas bien y de repente deja de funcionar, no reproduce el audio de youtube, no abre los archivos de audio/video, los vst, se corta el audio de las videollamadas, lo que sea (no es que use todo eso al mismo tiempo, es un ejemplo jaja). Los drivers los instale bien hasta donde se, no se, alguien tiene alguna idea de porque pasa esto o como solucionarlo?

 

Gracias! :D

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Claro, me falto comentar eso, es exactamente lo que hago, pero es un bajon tener que hacerlo, siento como que estoy rompiendo algo jajaj, no hay una forma de solucionarlo sin llegar a eso? Era mi pregunta jaja gracias che!

Mira, a mi me pasa mucho menos seguido desde que cambie la fuente. Sigue pasando pero en vez de 1 o 2 al dia, 1 vez cada 2 dias aprox. En Mac no me pasa nunca...

 

Abrazo!

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la bronca con windows 7 es el problema con los dispositivos usb,a mi de vez en cuando me pasa que mi toneport no reproduce el audio de youtube pero como dijieron desconectando la tarjeta de audio usb se arregla el problema,aunque te compres otra tarjeta de audio usb vas a seguir teniendo ese problema de audio.

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Pero el problema no es Windows, sino el hardware en el que corre. Sin ánimos de ofender a nadie, muchas veces se usan notebooks o PC’s muy entry-level (por decirlo elegantemente), y es obvio que van a aparecer problemas, sobre todo con el USB, en donde entra en juego el consumo de energía.

 

Se me ocurren 2 cosas:

 

1) Está conectado a un puerto USB 2.0?

2) El hub interno no estará excedido en consumo de energia?

 

Andá al administrador de dispositivos, y fijate en la sección de controladores USB.

Algo así (saco imágenes de la web porque no tengo Win7 acá):

 

USB_Root_Hubs_In_Device_Manager.jpg

 

En la PC de esa imagen, hay 5 controladores USB, 4 son USB 1.0 y 1 solo es 2.0. Cada controlador tiene asociado un "Root hub". Cuando entrás a un Root Hub, te dice a qué controlador pertenece (por ej: 24DD, que es el 2.0 de esa foto). Vas a Advanced, y deberías tener los dispositivos conectados a ese root (ej: mouse, teclado, etc). Fijate en que root tenés la Focusrite 2i2, asegurate que el controller sea 2.0, y para no tener problemas, asegurate que sea el único dispositivo en ese root. Algo así:

 

usb2.jpg

 

En tu caso, deberías tener en lugar de "USB Composite Device" la placa "Focusrite 2i2", seguramente con un consumo de 500mA. Si la placa comparte el root con otro dispositivo, es fija que es para quilombos. Dejala libre en el controlador.

 

Si el problema sigue, quizá la fuente de la PC no esté caminando bien, por lo cual podrías probar un hub USB con fuente. Si la cosa no mejora, y ya actualizaste drivers, mandale un mail al fabricante para saber si no hay un service local, porque como dijeron arriba, es imbancable que una interface de grabación tenga ese tipo de problemas.

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Buenisima data! Gracias! Por lo que veo esta todo bien, lo unico que no me aparece es alguno que diga USB 2, todos dicen USB nomas, pero no se si eso influye en algo.

No se la verdad, aca en mi ciudad dudo mucho que haya algún service, debería pedir prestado algún hub con fuente y ver que tal anda, para no comprar uno al pedo... Gracias denuevo che! Posta! :D

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desinstala todo

 

reinicia la maquina

 

volve a colocar el cd de la placa con los drivers o mejor aun, entra a la pagina de focusrite y bajate la ultima actualisacion.

 

luego de instalar los drivers enchufa la placa si es posible en los usb de atras de la maquina, proba 2 muchas veces se te caga un puerto tuve quilombos de aparatos que no funcionaban por que un puerto usb estaba cagado

 

saludos

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Sep, hice eso varias veces hasta que me anduvo, al principio lo que fallaba era el cable (putie como loco) pero ahora esta todo bien instalado aparentemente, lo hice anoche eso que decís y como vi que no funcaba abrí el topic, pero bueno, ahora no esta pasando tan seguido! Creo que es una buena señal jajaja!

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siempre trata de actualizar los drivers de la placa,

 

asegurate de tener instalado el net framework 4,

 

ojo al instalar programas por ejmplo guitarrig, ya que a veces toman la placa onboard para reproducir y te desconfiguran todo, asegurate que este seleccionada siempre en todos los programas la focusrite

 

una vez al año formatea, a veces algunos plugins joden y te hacen click etc en el programa sequenciador, entonces formateas e instalas lo minimo indispensable y vuelve todo a la normalidad.

 

limpia el registro con Ccleaner

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pero no tiene fuente la placa, yo la tengo y anda bien, me gustaria que tenga un poco mas de volumen al reproducir pero la uso para locuciones y anda fenomeno

La placa no tiene fuente, tiene USB y el USB toma energia del mother, que proviene de la fuente de la PC :) perdón si no fui claro.

 

Como dice tobby, En si el sistema operativo no es el culpable sino el hardware en si.

 

Parecera una boludes pero mismamente el mother muchas veces tiene muchísimo que ver.

 

No creo que sea un tema de la placa de sonido propia, pero en mi experiencia, la fuente de la PC puede tener que ver. En mi caso mi Scarlett tiene fuente por separado y a veces pasa eso. Para mi es un tema de la configuracion de la PC o mismamente del mother, que estará habiendo algún problema que hace fallar la sincro de la placa.

 

Tambien podes probar desactivar la placa de sonido onboard del mother desde la bios, a ver si mejora.

 

Otra cosa, tambien puede ser que tengas algun conflicto con algun otro componente USB(o interno), no se si tendras pero muchas veces las placas de red wifi, generan muchisimos problemas de consumo de CPU, lo cual puede afectar a la sincronizacion de la computadora y la interfaz. Para esto los DPC Latency Checker ayudan a buscar una solucion, pero generalmente el problema que estos mas encuentran es en la latencia propia al grabar, que hay picos horribles que generan clicks, drops outs y muchas veces que directamente se pierda la sincronizacion con la interfaz.

 

Una interfaz Firewire o Pci express.. nunca tuve un problema, pero seamos realistas, el Firewire ya se dejo de lado y todas las nuevas interfaces van a ser USB. Pero ojo, con interfaces firewire con chipsets no tan buenos, lease muchas Presonus mas viejas, estos problemas eran muchisimo mas comunes, asi que el puerto no lo encuentro como el causante del mismo.

 

Cosas podes investigar, pero para una mejor solucion te recomendaria enviar un email a focusrite, yo mande 3 mails y a los 3 dias ya me contestaban, posiblemente te puedan dar una mejor solucion. Tambien mismamente el chipset del USB puede tener que ver, mas si es un mother barato. No se si esto puede ser o no del todo, ya que no se si realmente hay una amplia gamas de chipsets y de que dependen.

 

Un abrazo!

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Para trabajar con audio se debe utilizar una pc, o en su defecto una particion distinta con otro sistema operativo dedicado, sin conexion a internet y sin antivirus.

Las interfases USB tienen un ancho de banda muy angosto para trabajar con muchas pistas. Firewire mejora eso (no por nada las interfases profesionales suelen utilizarlo).

Si uno quiere trabajar muchas pistas en una desktop y a alta resolucion, lo mejor son las placas PCI (a secas). Fijense que M-Audio sigue fabricando hace añares la Delta 2496 y la Delta 1010. Como todas, pueden tener fallas, digamos una minima falla en 10.000 horas de uso.

Las placas USB externas realmente fueron concebidas para las portatiles, sobre todo por una cuestion de movilidad. Pero no se les puede pedir demasiado.

Yo lo que haria en tu caso es aumentar la memoria de la pc, crear una nueva particion de unos 50 gb para un Windows XP y programas de grabacion y utilizarla exclusivamente. La otra particion seria la que se usa para navegar y esas cosas. La que se usa para grabar es mejor que sea dedicada.

Del mismo modo, conviene tener una tercera particion para almcenar data, asi cuando tenemos que reinstalar, no necesitamos hacer backup.

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Para trabajar con audio se debe utilizar una pc, o en su defecto una particion distinta con otro sistema operativo dedicado, sin conexion a internet y sin antivirus.

Las interfases USB tienen un ancho de banda muy angosto para trabajar con muchas pistas. Firewire mejora eso (no por nada las interfases profesionales suelen utilizarlo).

Si uno quiere trabajar muchas pistas en una desktop y a alta resolucion, lo mejor son las placas PCI (a secas). Fijense que M-Audio sigue fabricando hace añares la Delta 2496 y la Delta 1010. Como todas, pueden tener fallas, digamos una minima falla en 10.000 horas de uso.

Las placas USB externas realmente fueron concebidas para las portatiles, sobre todo por una cuestion de movilidad. Pero no se les puede pedir demasiado.

Yo lo que haria en tu caso es aumentar la memoria de la pc, crear una nueva particion de unos 50 gb para un Windows XP y programas de grabacion y utilizarla exclusivamente. La otra particion seria la que se usa para navegar y esas cosas. La que se usa para grabar es mejor que sea dedicada.

Del mismo modo, conviene tener una tercera particion para almcenar data, asi cuando tenemos que reinstalar, no necesitamos hacer backup.

Charly, decile eso a los de antelope :)

 

32 canales entrada y salida en la Orion 32 a 44100hz. O sea el USB Anda y esta super usado, quieras o no, todas las nuevas interfaces que vienen saliendo son USB, no firewire. USB trabaja hasta a menor latencia que firewire y es algo probado. Ademas que la marca que impulsaba Firewire, llamada Apple, dejo casi de utilizar este formato y pasar a Thunderbolt, en proximas generaciones de macs, ya ni firewire si va a haber y si USB.

 

Yo uso mi interfaz usb y me anda sin problemas en mac(a veces tengo problema con TODOS los dispositivos USB que deja de funcionar pero es problema del mother eso y pasa en windows o mac). Con mi Mac mini me pasaba lo mismo en el 2010, perdidas de sincro, o dejaba directamente de andar en windows y habia que cerrar y reiniciar. Con la Scarlett mejoro mucho eso, pero a veces en windows, pasa.

 

Si las placas externas serian solo para portatiles, entonces no entiendo porque tanta linea USB... Ahora vienen: Audiobox de presonus en USB, Scarletts y Forte de Focusrite en USB, Apogee one, duet quartet, symphony(con limitaciones) en USB, RME UX UMX y no se cuantas mas en USB asi que no podes considerar que el USB es un mercado para portatiles porque claramente no lo es :) todas las lineas firewire fueron portadas a USB, en 2 o 3 años desaparecen calculo las firewire. Ojo que yo tambien defendia firewire a muerte, pero me venian diciendo esto hace ya un par de años y no venia prestando atencion. USB 2.0 puede transmitir hasta 64 canales a 44.100 dependiendo los drivers del USB usado. Casi todas las interfaces traen drivers USB propios, las Audiobox y me dijeron en el mismo caso las RME por ejemplo, Instalas en un puerto USB los drivers con un driver de USB y solo te anda ahi la placa, sino no la reconoce. Que se gana? Estabilidad y RME es de las marcas con mejor estabilidad del mercado.

 

Para mi el problema es en si la PC, otro ejemplo, una MBox 2, que en una Mac Mini tiraba glitches y problemas todo el tiempo, la misma usada en un Core i5 2500k, Snow leopard 10.6.8, con mother gigabyte H61m USB b3, andaba sin problemas. Mismos drivers, Misma placa, diferentes computadoras.

 

Abrazo!

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no aconsejo el uso de win xp

 

recomiendo que si se tiene 1 giga de ram pasarse al 7 extreme y optimisarlo.

 

full estabilidad y compatibilidad (configurandolo claro)

 

el 90 % de los problemas que me llegaron en cuanto a soft y hard (placa-controladores) ocurrieron por no saber configurar bien las cosas.. el otro 10 % fallas como dijo vicius en los componentes, que para reducir el riesgo recomiendo comprar computadoras en lugares especialisados y no en casas de electrodomesticos..

 

y en lo posible no comprar interfaces usadas

 

 

en lo que respecta a usar Pc con windows y programas crackeados Vs linux o Mac..

 

linux o mac es como casarse, claro que para eso vas a tener que buscar por muuuuuuuucho tiempo la mujer ideal..

 

windows con programas crackeados es vivir siempre de Putas

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Pero el problema no es Windows, sino el hardware en el que corre. Sin ánimos de ofender a nadie, muchas veces se usan notebooks o PC’s muy entry-level

.

 

disculpame pero estas algo equivocado,con windows xp nunca tuve un problema de audio con mi toneport,delta 44 y fasttrack nuncay digo nunca tuve ningun problema con audio,desde que instale windows 7 el audio de youtube a veces no se escucha,o cuando estoy haciendo una edicion de video algunas veces el audio no se escucha y que raro que el problema sea con las 3 tarjetas de audio,ahora el hardware de mi pc es de la mejor calidad pues yo la arme,el problema es windows 7 y no el hardware de la pc.

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esos problemas pueden ser de codecs de audio o no desabilitar la placa on board,

 

lo mismo por ejemplo en nuendo (por nombrar un soft) si tenes problemas destilda la opcion "liberar controlador ASIO etc)

 

o sea, si formateas o te compras una pc nueva y configuras mal la instalacion de hardware, vas a tener problema instalando 1, 2 , 3 tarjetas o impresoras...

 

es lo mismo que comprarte un celular y enchufarlo a la pc, algunos requieren drivers, otros no, pero no es por que win 7 funcione mal

 

win 7 extreme optimisado es totalmente superior a xp,

 

sin embargo yo me quedaria con seven 32 bits 2 gigas de ram y mucho disco..

 

ya que si le pones mas ram necesitas un seven de 64 y hasta ahora ninguno me gusto, y tambien vas a tener quilombos con plugins que solamente funcionan en 32

 

sacando que es muy dificil encontrr sof de grabacion en 64 que funcione

 

todo esto hablando de porno amateur claro esta

 

agrego en cuanto a lo del USB, un amigo se quedo pegado con el "vicio" de conectar su controlador por MIDI con su correspondientes quilombos, que se soluciono co un simple cablesito usb directo a la pc :wink:

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Pero el problema no es Windows, sino el hardware en el que corre. Sin ánimos de ofender a nadie, muchas veces se usan notebooks o PC’s muy entry-level

.

 

disculpame pero estas algo equivocado,con windows xp nunca tuve un problema de audio con mi toneport,delta 44 y fasttrack nuncay digo nunca tuve ningun problema con audio,desde que instale windows 7 el audio de youtube a veces no se escucha,o cuando estoy haciendo una edicion de video algunas veces el audio no se escucha y que raro que el problema sea con las 3 tarjetas de audio,ahora el hardware de mi pc es de la mejor calidad pues yo la arme,el problema es windows 7 y no el hardware de la pc.

Night, es por drivers :)

 

Si tenes un micro nuevo, core i de segunda generacion pra arriba, o algun amd bulldozer, mejor ir a 7 u 8 por la optimizacion multicore, threading, etc. Windows XP ya esta oficialmente dejado de dar soporte :) Si tenes un quad core o algo mas viejo, te podes quedar con windows XP 32 bits y 4gbs de ram(aunque uses 3, funciona mas rapido :P) y vas a tener mejor performance probablemente por el windows XP tiene mucha menos porqueria instalada. Tambien es mas probable que tengas problemas de latencia. Conosco gente que tiene en su PC una particion con XP sin conexión a internet y les anda barbaro... cada uno que encuentre lo que mejor le parece. Yo con un Core i3 2100 y 4gbs de ram, en windows 7, tenia MSN prendido, algun Juego con 500mbs de memoria en graficos en ventana, 40 pestañas del Chrome y el Studio One 2 abierto, con varias librerias y me andaba barbaro. A veces el mismo problema que comentan aca, que de repente dejaba de funcionar el audio, pero lo solucionaba muy facil, el Studio One, reconnect devices y listo :P

 

Problemas pueden haber muchos, el tema es saber cual es, pero el problema en si no es el Windows 7, sino drivers en tu caso que pueden no estar funcionando bien por X motivo. Hay que recordar que todo lo que es PCI en windows 7 con intel hay que usarlo en modo legacy desde el Bios(que no esta mas soportado internamente).

 

No probaste deshabilitar la placa de audio integrada del mother en el bios a ver si ayuda?(bah ya lo dijeron)

Un Abrazo!!!

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Se esta armando una ensalada terrible :)

 

En realidad le pongo fichas a las interfacez PCI antes que a cualquier externa (USB, firewire o Mlan)

Para laburar con audio en Windows, son varios los sistemas operativos que sirven

 

Windows 2000 Professional (era la gloria, hasta que algunos softs empezaron a pedir XP)

 

Windows NT (era perfecto para trabajar con Pro Tools LE, pero tenia poca compatibilidad con otros soft)

 

Windows XP (super estable si se usa buen hardware, tanto en la PC como en las interfaces)

 

Windows 7 Ultimate (excelente, pero aun hay programas imprescindibles que no se llevan bien con el)

 

Pero lo estamos casi convirtiendo en off topic. El problema de quien inicio el post es otro.

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