Ruido al Activar el Phantom en Focusrite Scarlett Solo (3rd Generación)

[Xilofito 0]

Hola a toda la gente de la comunidad. 
Hace pocos dias me compre esta interfaz junto con el home studio (Auriculares y Microfono). Tengo un gran problema, al activar el phantom hace este ruido (Dejo adjunto el archivo de la grabación) Es algo muy extraño ya que estuve investigando bastante sobre ruidos y posibles soluciones pero ninguno coincide con mi problema. 
Algo mas extraño aun es que al tocar el mic el ruido se intensifica (En el archivo de audio lo van a notar cuando toco el mic), pero al tocar el cable y la interfaz al mismo tiempo el ruido disminuye. (Parece un problema de masa) ya probé cambiando los cables Canon, pensando que quizás era el cable que había venido fallado pero no es así. 
Realmente estoy bastante decepcionado ya que esta interfaz no es para nada económica y lo mínimo que uno espera es poder grabar bien una voz.  

En lo que resta a la interfaz esta muy bien al conectar la guitarra eléctrica en la entrada de Linea graba perfecto (Tiene un pequeño ruido al subir muchísimo la ganancia pero supongo que es el ruido normal de la guitarra, esto no me trae ningún inconveniente por suerte)

La interfaz la compre en The Rock Store de Buenos Aires Argentina. (Yo soy de Tres Arroyos, Pcia de Bs As 500km al sur) por medio de transferencia bancaria, y para peor de todo esto no me han mandado ni una factura de la compra. 

Bueno no los aburro mas con mi triste historia, espero que alguna alma caritativa pueda darme alguna recomendacion.!

Saludos.
 Joel Faber 

RuidoFocusritePhantom.mp3

Edited July 26, 2020 by Xilofito

[Santiago Linietsky 920]

hace 14 minutos, Xilofito dijo:

Hola a toda la gente de la comunidad. 
Hace pocos dias me compre esta interfaz junto con el home studio (Auriculares y Microfono). Tengo un gran problema, al activar el phantom hace este ruido (Dejo adjunto el archivo de la grabación) Es algo muy extraño ya que estuve investigando bastante sobre ruidos y posibles soluciones pero ninguno coincide con mi problema. 
Algo mas extraño aun es que al tocar el mic el ruido se intensifica (En el archivo de audio lo van a notar cuando toco el mic), pero al tocar el cable y la interfaz al mismo tiempo el ruido disminuye. (Parece un problema de masa) ya probé cambiando los cables Canon, pensando que quizás era el cable que había venido fallado pero no es así. 
Realmente estoy bastante decepcionado ya que esta interfaz no es para nada económica y lo mínimo que uno espera es poder grabar bien una voz.  

En lo que resta a la interfaz esta muy bien al conectar la guitarra eléctrica en la entrada de Linea graba perfecto (Tiene un pequeño ruido al subir muchísimo la ganancia pero supongo que es el ruido normal de la guitarra, esto no me trae ningún inconveniente por suerte)

La interfaz la compre en The Rock Store de Buenos Aires Argentina. (Yo soy de Tres Arroyos, Pcia de Bs As 500km al sur) por medio de transferencia bancaria, y para peor de todo esto no me han mandado ni una factura de la compra. 

Bueno no los aburro mas con mi triste historia, espero que alguna alma caritativa pueda darme alguna recomendacion.!

Saludos.
 Joel Faber 

RuidoFocusritePhantom.mp3 501 kB · 1 download

Tenes instalación a tierra en tu enchufe y que se descargue correctamente? 

[Xilofito 0]

hace 5 minutos, Santiago Linietsky dijo:

Tenes instalación a tierra en tu enchufe y que se descargue correctamente? 

La Scarlett solo 3erd generacion no tiene alimentación externa. Se alimenta con el USB directamente

Edited July 26, 2020 by Xilofito

[Santiago Linietsky 920]

hace 1 hora, Xilofito dijo:

La Scarlett solo 3erd generacion no tiene alimentación externa. Se alimenta con el USB directamente

No, pero la Compu si y cualquier equipo conectado se conecta a tierra, si no descarga por algún lado, es muy posible que tengas problemas de hum como el que mencionas.

otra opción puede ser un cable roto, o que la placa tenga algún defecto, pero mejor descartar la primera antes que asumir lo siguiente.

abrazo!

[Xilofito 0]

hace 15 horas, Santiago Linietsky dijo:

No, pero la Compu si y cualquier equipo conectado se conecta a tierra, si no descarga por algún lado, es muy posible que tengas problemas de hum como el que mencionas.

otra opción puede ser un cable roto, o que la placa tenga algún defecto, pero mejor descartar la primera antes que asumir lo siguiente.

abrazo!

Muchas Gracias Santiago, voy a tener en cuenta todas esas cosas, Espero que sea algo de eso Saludos!

[Pablo 316]

imaigno que el ruido solo aparece con el mic conectado no? porque si es solo con el mic conectado, deberias descartar que no es el microfono..el cable obviamente....

[Xilofito 0]

En 25/7/2020 a las 23:58, Santiago Linietsky dijo:

No, pero la Compu si y cualquier equipo conectado se conecta a tierra, si no descarga por algún lado, es muy posible que tengas problemas de hum como el que mencionas.

otra opción puede ser un cable roto, o que la placa tenga algún defecto, pero mejor descartar la primera antes que asumir lo siguiente.

abrazo!

Gracias !!!! Si ese era el problema puse un cable que haga masa desde la pc a un calefactor y elimino el sonido totalmente. Muchísimas gracias!!! No saben la felicidad que tengo, volvi a respirar

[Santiago Linietsky 920]

hace 8 horas, Xilofito dijo:

Gracias !!!! Si ese era el problema puse un cable que haga masa desde la pc a un calefactor y elimino el sonido totalmente. Muchísimas gracias!!! No saben la felicidad que tengo, volvi a respirar

De nada! Te recomendaría que hagas una conexión a tierra bien, lo que una vez hizo un electricista en mi anterior depto, fue conectar la pata de tierra al caño de luz que midió y tenía buena descarga, no es la mejor opción ni la más recomendada, pero me solucionó el problema a mi, siempre que me mudo hago revisión de tierra e instalación si es necesario porque es la causa número 1 de los problemas.

Hice equipos de audio y realmente vi lo peligroso y problemas que da no tener tierra.

Abrazo!