Algun contacto o conocido de El Eterno Aleph?

[Martín Torres Moreno]

Buen día, me llamo Martín Torres, tengo 28 años de edad, soy de la localidad de Concepción, Prov. De Tucumán, miembro desde el mes de Julio, pero lector desde añares. Recurro a este medio para tratar de obtener alguna ayuda o solución, o que me briden algún contacto, ante la situación que paso a relatar.

El año pasado adquirí el pedal Übermensch de El Eterno Aleph, - overdrive clon TS9 con switchs para agregar o modificar algunas cosas como boost de graves, impedancia, etc. - utilizando como único medio contacto los mensajes privados del FB, contactándome en toda ocasión con el Sr. Julio Grosjean, fabricante y dueño, según entiendo, de dicha empresa nacional. Cuando me llegó el pedal, me di con la ingrata novedad de que no funcionaba, sí prendía el led pero no sonaba. Me comunico en esa ocasión con Grosjean quien, previo a hacerme preguntas para descartar cualquier otra fuente de problema (estado y conexiones de líneas y de fuente, especificaciones de fuente, etc.) me propone enviarle yo el pedal a la dirección de su taller (Almagro, Bs. As.) y él enviarme otra unidad nueva, a lo que yo accedí y se lo envié. Luego, ya con algo de demora, me envió uno sin costo a mi domicilio, no sabría precisar si era el mismo arreglado, o uno nuevo (creo que fue el mismo pero con su correspondiente reparación). Anduvo bien finalmente.

La suerte duró poco, ya que a los pocos días y con nada de uso, volvió a presentarse el mismo problema, no andaba!

Coincidió esos días con tiempos en que yo iba a ser padre y me estaría por mudar por lo que no le escribí nada a Grosejan de inmediato, sino que lo hice recién este año, aproximadamente en el mes de Julio. Le escribí y le comenté lo que me sucedía, y le pregunté si podía enviárselo nuevamente para reparación (ya que si él lo construyó, nadie mejor), me dijo que sí, que la garantía aún me cubría y que se lo mande sin ningún problema, por lo que en fecha 02 de Agosto de 2018 le envié el pedal por Correo Argentino. El Sr. Grosjean desde entonces me empezó a responder con más tardanza los mensajes, manifestándome de vez en cuando que ya había encargado unos componentes (integrados o algo así) y que le llegarían pronto, luego me dijo “el jueves te lo mando” hace varias semanas.

Luego, no volvió a responderme ningún mensaje.

 

El fin de mi publicación en este medio es para compartir la experiencia que me toca pasar, al final no sé si dar por perdido un pedal que compré 0km. y con garantía del fabricante, o si esperar nomás, o si esperar que el Sr. Grosjean me responda los mensajes.

Así mismo, es para pedir a los miembros de Musiquiatra que, si alguno tiene contacto o amistad o relación con él, que le pudiera preguntar si qué onda con ese pedal, que a mí se me hace imposible prácticamente viajar a Bs. As. Para ver el pedal, si sigue trabajando o ya no lo hace, si le pasó algo y no tomé conocimiento? (ojalá que no, por supuesto) o si me pudiera pasar su número telefónico así yo intento llamarlo por ese medio. Quiero decir que nunca me trató mal, ni de forma seca ni descortés, siempre ha tenido una atención personalizada excelente. Por último, escribo y abro esto para ver si a alguno más le pasó algo similar, ya sea con esta empresa o con alguna otra nacional?

Saludos, abrazo a todos y, desde ya, muchas gracias.

 

 

[gsenjoii]

La verdad no lo conozco al fabricante, quizas tenga mucho trabajo o algunos problemas. Un clon de TS no lleva nada raro ni necesario importar.

Lo unico que puedo decirte es que en su pagina web figura un numero de telefono, proba con eso:

https://www.eleternoaleph.com/contact.html

[Martín Torres Moreno]

hace 37 minutos, gsenjoii dijo:

La verdad no lo conozco al fabricante, quizas tenga mucho trabajo o algunos problemas. Un clon de TS no lleva nada raro ni necesario importar.

Lo unico que puedo decirte es que en su pagina web figura un numero de telefono, proba con eso:

https://www.eleternoaleph.com/contact.html

Muchas gracias. Ahí dejé mi mensaje y ya lo hablaré mas tarde a ver si tengo novedad alguna.

[Martin_1986_Aguante]

Hola che! que mala experiencia, a mi me paso algo del estilo, si bien soy de bsas le compre un fuzz hace unos 4 años, a los días me dejo de funcionar como tal y me empezó a hacer ruido, me contacte, me pidió que se lo mande, se lo mande, y a las 24 me contacto diciéndome que ya lo había arreglado, me lo envía nuevamente y el pedal estaba igual, no le había hecho  nada..... le contacte de nuevo y nunca mas me contesto....

[Boba Fett]

Son malisimos esas pedales, y no sabe nada. le lleve a arreglar dos veces y nunca funciono. perdida de tiempo total. el pedal del eterno aleph y la canillera de jake amps son de las peores compras que hice, ninguno de los dos sirve para nada.

[Miskatonic]

Hola Martín, un bajón tu experiencia y las que veo por acá.

A mi parecer lo mejor que podrías hacer es pedir la devolución de tu dinero, ya son demasiadas vueltas.

Espero que se solucione pronto.

[Martín Torres Moreno]

hace 7 horas, Boba Fett dijo:

Son malisimos esas pedales, y no sabe nada. le lleve a arreglar dos veces y nunca funciono. perdida de tiempo total. el pedal del eterno aleph y la canillera de jake amps son de las peores compras que hice, ninguno de los dos sirve para nada.

Que bajon che... Que son canilleras? Perdon la ignorancia.

 

En fin, hoy me volvió a escribir pidiéndome disculpas y se comprometió a despachármelo entre mañana y pasado... Esperemos tener buenas noticias al respecto. Muchas gracias al que seguramente, en anonimato, me dio una mano, de verdad.

Gracias "men" (citando los comentarios del thread apodos que la gente te pone en discusiones jajaj)

[Boba Fett]

En 7/11/2018 a las 22:28, Martín Torres Moreno dijo:

Que bajon che... Que son canilleras? Perdon la ignorancia.

 

En fin, hoy me volvió a escribir pidiéndome disculpas y se comprometió a despachármelo entre mañana y pasado... Esperemos tener buenas noticias al respecto. Muchas gracias al que seguramente, en anonimato, me dio una mano, de verdad.

Gracias "men" (citando los comentarios del thread apodos que la gente te pone en discusiones jajaj)

La canillera supuestamente sirven para cortarte la señal de los pedales en caso de corto asi no sufre nigun daño, las fabrica jake amps. pero siempre me metio un ruido insoportable y tambien el fabricante me puso excusas que la instalacion electrica no era la adecuada, pero si vas a tocar a algun lado todas las instalaciones electricas son deficientes asi que quedo de pisa papales.

 

Es un garron porque hay cosas nacionales de muy buena calidad, pero por gente como esta le hacen mala fama a todo lo nacional. ojala tu problema sea solucionado.

[Martín Torres Moreno]

Finalmente me llegó, hoy 27/11, el pedal en cuestión!!! Así que problema resuelto. En resúmen, fue un clavo la espera y la expreriencia en sí desde el primer envío cuando lo compré, pero el pedal es bien completo y suena. Sí tiene mucho gain desde valores bajos (para mi gusto), quizás así son los tubescreamers? Nunca probé ni un Ibanez ni un Macson, como para saber comprararlos, así que no sabría decir. Gracias por todo!